为优化医院服务流程、改进服务方式、提升服务效率，卫健系统始终将“最多跑一次”改革融入患者就诊的方方面面，让“机器跑”“信息跑”“数据跑”代替患者跑。市中医院“门诊综合服务中心”就是众多举措中的一个，开拓创新，将与患者密切相关的几项门诊服务归并整合，实现了以部门单独设立窗口到综合服务窗口的转变，原本需要跑到五号楼煎药室完成的中药代煎配送登记，在医院2号楼一楼门诊综合服务中心就可以完成了。

为了更好地履行“一窗受理，集成服务”的核心工作思想，真正实现让病人少跑路、不跑路的全新诊疗模式，为群众创造更好的就医体验。中医院门诊综合服务中心“一窗办理”所有门诊业务，范围包括：预检分诊、便民服务、导诊咨询、发票打印、病历打印、新病人建档、医保审核备案、慢特病审批、医保转诊转院审批、双向转诊、来访接待、医学证明审核盖章、等级信息修正、麻卡办理、资料复印、失物招领、轮椅租借、中药代煎配送登记等，极大优化了患者的诊疗流程。