近日，永康市市场监管局对西城一建材店欺诈消费者的行为开出16万罚单。

2022年7月，执法人员在接到多起对西城街道飞凤路某建材店的投诉线索后，迅速前往当事人经营场所进行调查。经查，当事人自2019年3月成立以来从事“皮阿诺”品牌的全屋定制服务，到2021年8月因“皮阿诺”品牌方的收费太高中止加盟合作。期间有消费者在当事人店内分多次定制了“皮阿诺”家具，并支付了价款。但当事人提供的家具非约定的“皮阿诺”家具，且未经消费者同意将定制的柜子门板材料由实木烤漆板面和玻璃门板改成了压膜门板。

当事人骗取消费者价款而不按照约定提供商品的行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第（十）项的规定“经营者提供商品或者服务不得有下列行为：（十）骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。”，属于欺诈的违法行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第（十）项的规定，永康市市场监管局决定责令当事人改正违法行为并处以罚款人民币16万元。