2023年，在市委、市政府的正确领导下，市退役军人事务局深入贯彻习近平总书记关于做好退役军人工作的重要论述，对照年初制定的目标任务，以全心全意为退役军人服务为宗旨，夯实基层基础，努力补齐短板，双拥模范城创建、创业就业、移交安置、褒扬纪念、服务保障、权益维护等各项工作得到有效落实。连续4年被退役军人事务部评为宣传工作先进单位；方岩景区免费向全国退役军人开放；参加金华市第二届退役军人志愿服务项目大赛获一等奖1个、三等奖1个、优胜奖1个。现就我局2023年度主要工作情况汇报如下：

（一）在双拥共建上发力，模范城创建高位推进

全力做好新一轮省级“双拥模范城”创建迎检工作，市里主要领导带队，赴省退役军人事务厅对接创建工作；召开2次全市创建推进会，协调各相关单位投入力量打造双拥示范点、军民共建点；对照考评标准，制作双拥工作台账、拍摄双拥宣传片，展示全市双拥模范城创建工作成果；打造万达拥军商城、三江双拥主题广场、步行街拥军美食城联盟、双拥共建林等双拥品牌，不断夯实双拥特色阵地；成立瑞侦崇军医院、浙爱口腔崇军医院，为驻永部队官兵提供门诊医疗、体检等服务；春节、八一期间走访慰问市人武部、驻永部队、副师职以上现役军官家庭，发放慰问物资18万余元；开展立功送喜报活动，为1名荣立二等功、17名三等功、77名“四有”优秀士兵送上喜报；省“双拥模范城”考评组来永考评期间，认为我市双拥工作站位高、质量高、标准高、特色多，给予了充分肯定。

（二）在共同富裕上发力，创业就业成效显著

严格落实阳光安置政策，接收军转干部4名，提供岗位6个，安置到参公以上岗位率100%，接收转业士官13名，提供岗位24个，安置在事业单位8名、国企5名，事业单位安置率62%；成立永康首个“退役军人电商直播创业孵化中心”，免费为退役军人提供直播带货理论和实操培训；先后打造浙江川环新能源、观野生态农业、吕斌拳击健身中心等5家创业创新示范基地，为全市退役军人提供创业指导、就业服务等平台；组织开展春季、秋季退役军人适应性培训，举办退役军人专场招聘会3场，提供就业岗位6200余个。

（三）在尊军崇军上发力，优抚褒扬真实可感

举行市第二批零散烈士墓集中安葬仪式，将胡章好等12名散葬革命烈士集中迁入刘英烈士陵园进行统一管护；在云南通海、福建漳州分别成功找到陈品阳烈士墓、吕美雄烈士墓，并将其迁葬至刘英烈士陵园；开展清明英烈祭扫、73091部队跨省祭扫、9·30烈士纪念日等祭扫活动，市四套班子领导向革命烈士墓敬献花篮，赓续红色根脉；全面落实退役军人免费乘坐城市公交、国有旅游景点门票免费等活动；组织2023年度重点优抚对象赴嘉兴短期疗养活动，安排2021年和2022年入伍义务兵父母及烈属免费体检；启动刘英烈士AI虚拟人物全息影院项目工作，持续做好数字化改革项目“英烈红”场景应用开发。

（四）在提质增效上发力，服务保障日益完善

对标省级新时代“枫桥式”退役军人服务站创建要求，加快探索与镇（街道）人武部、党群服务中心、新时代文明实践所、文化礼堂等融合建站模式，龙山镇退役军人服务站成功创建省级“枫桥式”服务站，截至目前，已完成73家省级“枫桥式”服务站创建；首次在市行政服务中心设置一站式服务窗口，集中办理退役报到、落户、社保医保转接、建档立卡和优待证申领等事项，顺利接收返乡退役军人199人；积极落实军休干部“两个待遇（政治、生活）”；市退役军人服务中心累计现场接待来访435人次、线上接待223人次，解决各类诉求、问题257件；提供法律援助35次，挽回经济损失约145万元。

（五）在志愿服务上发力，队伍建设再添活力

持续擦亮“丽州老兵”志愿服务品牌，累计成立退役军人志愿服务队伍30多支，开展慰问抗美援朝老兵、老兵忆峥嵘等服务活动159次；在高铁南站设立接待点，举行春季、秋季退役军人光荣返乡欢迎仪式，并送上“荣军礼包”；开展“返乡爱心箱，情暖退伍兵”主题活动，欢送驻永部队老兵光荣退役；全年累计帮扶困难退役军人家庭采摘销售爱心葡萄、蜜梨、黄桃等农副产品15000多斤；联合市融媒体中心、江西瑞金融媒体中心等单位，为刘英烈士故里-江西省瑞金市象湖镇竹岗村村民爱心销售赣南脐橙36000多斤，帮扶革命老区群众走上共富之路。

（六）在矛盾化解上发力，信访稳定持续向好

围绕全国两会、八一、杭州亚运会等敏感节点，全力打赢信访维稳攻坚战，实现赴省进京零登记；坚持开门接访，引导退役军人理性反映诉求，全面排摸重点群体、人员动态，全力确保人员可控；加强值班备勤力量，24小时随时响应；2023年接待来访28批95次，处置参与网上发声串联10批22人次，未造成网上负面舆情炒作和严重不良影响；收到网上交办信访事项19件，均已按时回复办结，未发生初转重信访事项。

2024年，我局将以归零的心态，正确看待过往的成绩，全面正视现存的问题，自我加压，学习兄弟单位的优秀经验和做法，科学谋划、用好资源，不断推进退役军人工作高质量发展，努力为打造“世界五金之都 品质活力永康”贡献力量。