根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）规定编制本报告。本报告中所列数据统计期限为2020年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2020年，永康市人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实新修订的《政府信息公开条例》，围绕市委、市政府中心工作和群众关切，以公开促规范，以公开促落实，以公开优服务，着力打造服务型政府，进一步提升政府信息公开实效。

（一）进一步加强主动公开。永康市人民政府办公室坚持以公开为常态、不公开为例外原则，不断扩大公开范围，细化公开内容，依法、及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息。全年，永康市人民政府办公室通过政府门户网站累计主动公开1523条，同比上升41%。发布市政府和市政府办公室文件102件，其中规范性文件16条，政策文字解读及图片共32条。

（二）进一步做好全市依申请公开答复。永康市人民政府办公室在坚持做好主动公开工作，扩大公开范围的基础上，同步围绕群众所需，落实全市做好依申请公开工作。大力提倡现场答复、每个申请事项做好第一时间的确认补正、有争议的矛盾第一时间调节化解。2020年，市政府办公室共受理政府信息公开申请32件，办理32件，其中予以公开及部分公开16件，占50%；不予公开6件，占18.75%；无法提供4件，占12.5%；不予处理3件，占9.375%；其他处理3件，占21.875%。全年行政复议案件0件，行政诉讼案件0件，全面实现合理沟通、不留矛盾，真正做到以公开优服务。

（三）进一步加强政府信息管理。一是加强公开规范制度化制订《永康市政府信息主动公开规范》及《永康市政府信息依申请公开规范》两项公开规范，制度《永康市政府信息公开协调制度》《永康市政府信息动态调整制度》《永康市政府信息公开审查制度》等三项公开制度。二是加强全市政府信息管理检查，每月由市政府办公室公开办对全市政府信息开展月度检查，对出现各类表述错误进行通报、及时整改。三是加强政府信息管理培训，梳理常见表述错误清单，提升全市各部门及镇街区信息管理水平。

（四）进一步完善公开平台建设。一是开展门户网站改版、迁移，通过不断优化栏目和页面设置，提升我市群众门户网站使用便利程度。二是对各单位政务公开情况开展监测及自查，及时发现内容更新不及时、表述错误等问题，并进行开展整改提醒。

（五）进一步健全监督保障机制。一是优化年度考核具体细则确保考核事项清晰、考核导向明确，提升全市各部门政务公开工作积极性与责任心。二是开展季度工作通报，每三个月对各部门、各镇街区工作情况进行汇总通报，有力推动全市政务公开面上工作整体提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息行政复议、诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）人员队伍建设有待进一步提升。政务公开工作任务的专业性及复杂程度目前在持续提升，专职专岗人员配备依旧不足，制约了整体工作能力和水平的提高。同时，伴随着政务新媒体等诸多更加多元的公开载体及类型，对公开人才的需求显得更加迫切，下一年度，市政府办公室在专人负责的基础上将加强力量配置。

（二）政务信息产品需要进一步丰富。目前仅仅重大行政决策、行政规范性文件等重要文件积极开展了政策解读、回应等信息，但群众语言还不够丰富，可读性还不够强，缺少便于公众知晓理解、便于移动端传播的解读产品，通过政务新媒体传播政策和解读的能力还有待提高。下一步，市政府办公室将挖掘能做好优质政务信息产品的人才及技术力量，制作出优质的政务产品，提升服务能力。 

（三）政府门户网站利用率需要进一步提升。当前，政府门户网站信息公开的升级换代还无法做到与移动互联网深度融合，老百姓查询了解政务信息的主要途径很大比例还是靠两微一端发布的信息，导致了政府门户网站运维投入产出效率低的现状，下一步，办公室将拓宽公开渠道，提高政府信息的“到达率”与“知晓率”。

六、其他需要报告的事项

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