日前，永康市烟草专卖局（分公司）业务支部以党建引领客户服务工作，开展党员共管、活动共搞、资源共享、难题共解四项共建活动，推动客户服务工作与基层党建工作深度融合，为推进企业高质量发展提供了强大的客户向心力。

一是积极统筹规划，“同心”服务精心设计。年初伊始，及时制定《现代终端客户服务计划》，形成严密的工作组织架构，定期督导推进。搭建“宣传+监管”平台，帮客户算好“规范红利账”、“诚信经营账”、“违法成本账”，增强规范意识，提升盈利水平。

二是支部架构堡垒，“聚心”服务精准施策。开展客户服务见行动活动，将党员与现代终端零售客户一一对应，实行党员分片区责任制，利用香溢通数据优势，为零售户量身定制特色陈列区，传授经营技巧和方法。与党员零售户开展共建活动，积极推进“一钉四香”平台建设，提升现代终端运行质效，激活零售客户活力。

三是党员先锋带头，“细心”服务精准结对。设置党员示范岗、党员先锋岗，开展“党员N+1”活动，党员分别与一名普通员工结成“对子”，支部成员联合一线营销人员重点拜访片区困难较多零售客户。党员带头公开承诺，党支部对党员承诺内容进行审核，并进行公示，接受监督。

四是群团合力助推，“爱心”服务精细推进。组织开展“线上指导”“线下走访”等活动，利用钉钉、微信客户群，推送品牌宣传推广、终端形象提升、经营指导案例等图文信息，线下开展“微课堂”“驻店营销”、“钉钉带货直播”等活动，为客户提供全方位服务。