第一条 为进一步规范经营者的经营行为，维护市场经营秩序，保护消费者合法权益，增强经营者诚实守信、公平竞争的自律意识，提高市场品位，促进市场健康有序发展，特制定本办法。

第二条 凡依法设立且经营时间一年以上的中国科技五金城经营户，无违法、违纪、无被职能部门处罚，已列入培育对象或认定为放心消费单位的，均可申请认定中国科技五金城“星级诚信商户”。

第三条 经营户申请参加中国科技五金城“星级诚信商户”认定活动，实行自愿原则。认定遵循公开、公正、公平的原则，坚持标准，好中选优，严格把关。

第四条 中国科技五金城“星级诚信商户”的等级分三星、四星、五星。三个级别，初级为“三星级”，最高为“五星级”。

第五条 中国科技五金城“星级诚信商户”认定的基本条件：

1.热爱祖国，拥护中国共产党，遵守国家的法律法规，共产党员必须亮牌经营，发挥先锋模范作用。

2.自觉遵守《浙江省公民道德规范》和《永康市民守则》。

3.遵守国家法律法规，按规定缴纳各种规费、税费。

4.遵守中国科技五金城市场管理规定和规章制度。

5.诚实守信、合法经营；公平交易，不损害消费者的合法权益；不欺行霸市、强买强卖、扰乱市场。

6.规范经营、明码标价；不销售假冒伪劣商品、“三无产品”；不销售有害、有毒商品；不从事“黄、赌、毒”及迷信活动。

7.积极参加“放心消费”建设，以货真价实、质量安全、服务优质、纠纷快处为基本指向，遵循放心消费各项标准和要求，自觉接受消费体验和社会评价，在放心消费建设中能起积极示范引领作用。商品售出后，发现质量问题应给予调换退货。

8.文明经商，礼貌待客；不污言秽语，恶语伤人；不轻浮粗野，打人骂人。

9.不利用合同骗取财物或无故拖欠他人货款。

10.按规定执行商品准入制度。

11.主动配合做好市场安全保卫工作，中国科技五金城市场生产安全、消防安全和社会综合治理等年度考核成绩80分（含80分）以上的。

12.一年内无不良信用记录。

第六条 连续三年（包括三年）以上获得三星级“星级诚信商户”的，可以申请认定四星级“星级诚信商户”。

第七条 连续五年（包括五年）以上获得三星级“星级诚信商户”或连续两年获得四星级“星级诚信商户”的，可以申请认定五星级“星级诚信商户”。

第八条  2020年前被评为A、AA、AAA级“诚信经营户”，可直接申报三星级“星级诚信商户”评选，连续二年（包括二年）以上AA级“诚信经营户”可申报四星级“星级诚信商户”，连续五年（包括五年）以上AAA级“诚信经营户”可申报五星级“星级诚信商户”。

第九条 中国科技五金城“星级诚信商户”每年评比一次，期满后突出者和不符合现行评选认定标准的，星级可调整升级或降级，当年发生重大问题的一律摘牌或取消。

第十条 名额比例：三星级“星级诚信商户”不超过中国科技五金城经营户总数15%；四星级“星级诚信商户”不超过三星级“星级诚信商户”总数的30%；五星级“星级诚信商户”不超过三星级“星级诚信商户”总数的10%。

第十一条 申报、审批程序

1.经营户向永康市市场监督管理局和浙江中国科技五金城集团有限公司提出申请，并填写申请表。

2.由永康市市场监督管理局、浙江中国科技五金城集团有限公司及有关部门组成的评审小组，由评审小组对申报星级诚信商户名单进行评议审批。

第十二条 对被评为中国科技五金城“星级诚信商户”的发放星级诚信商户牌匾、荣誉证书，并通过报纸、网络、宣传栏等舆论工具向社会公布。

第十三条 违反认定条件第五条1至12款有关规定，视情节轻重分别予以批评教育、警告、限期改正，直至摘牌。摘牌处分由永康市市场监督管理局和浙江中国科技五金城集团有限公司批准后执行。

第十四条 本办法由永康市市场监督管理局和浙江中国科技五金城集团有限公司负责解释。