新学期来临，诈骗分子也蠢蠢欲动。涉及教育的诈骗，让人防不胜防。

近日，家住兰溪市上华街道张女士接到一个自称是“教育机构工作人员”的电话。对方称，因教育部政策改革，有一笔考试费要退还给张女士。随后，对方把张女士拉入一个QQ群。

不久前，张女士确实在网上报名参加自学考试。她根据群里客服提供的链接下载了一款叫“平安智学”的App，并使用邀请码注册了账号。客服告诉张女士，只要在这个App里“购买退学基金”，可以多退一些钱。

起初，张女士还有些将信将疑。“当天下午我看到群里陆续有人说收到退款，就心动了。”张女士主动和客服联系，询问怎么操作。客服称，只需转10000元到指定账户，就可以收到退款13000元。张女士卡里没有这么多钱，便先转了3000元。对方说钱不够，张女士又转账了1000元。随后，对方称还需要继续“购买退学基金”，不然无法进行退费操作。张女士突然意识到自己可能被骗，赶紧报警求助。

服务贴士：

接到自称教育机构工作人员主动退费的电话时，一定要保持警惕，不要轻信来历不明的文件、电话和短信，给不法分子可乘之机。

正规退费流程一般会以原路返还形式返给本人缴费账号，凡是退款时要求额外支付费用的，都是诈骗！

如有疑问，应及时拨打110或官方机构电话。如果被骗，请立即报警。