（一）水费缴纳

1.申报材料：户号、户名。

2.收费依据及标准：《关于核定象珠、黄坟、上黄、洪塘坑、珠坑水厂自来水正式价格的批复》（永价〔2014〕27号）、《关于象珠、黄坟、洪塘坑、珠坑、上黄水厂征收居民生活用水污水处理费、水资源费的通知》（永发改〔2019〕94号）。《关于核定永康市源口水厂自来水价格的通知》（永发改〔2019〕72号）、《关于核定永康市新楼水厂自来水价格的通知》（永发改〔2021〕24号）

3.办事基本流程：用户提供有效信息→缴费→办结。

4.办理形式：（1）现金缴费：永康市自来水有限公司微信公众号；微信生活缴费；支付宝生活缴费等线上支付方式。（2）银行代扣：用户可至农商银行办理水费代扣业务。（3）银行托收：企业用户可至中行、工行、建行、农行等银行办理水费托收业务。

5.承诺时限：即办。

（二）水表过户申请

1.申报材料及填写表格：

（1）居民用户：①房产证或有效证件；②现户主身份证③《永康市自来水有限公司转户申请表》；④《永康市自来水有限公司供用水合同》。

（2）企业用户：①营业执照②经办人身份证③现单位、原单位公章；④《永康市自来水有限公司转户申请表》；⑤《永康市自来水有限公司供用水合同》。

2.收费依据及标准：无费用

3.办事基本流程：用户提供材料、填写表格→审核过户→办结

4.办理形式：现场窗口办理

5.承诺时限：即办

（三）客户信息变更申请

1.申报材料：（1）居民用户：户主身份证（2）企业用户：①营业执照②如需变更开票信息，需提供开票资料；③单位公章。

2.收费依据及标准：无费用

3.办事基本流程：用户提供材料→审核变更→办结

4.办理形式：现场窗口办理

5.承诺时限：即办。

（四）用水性质变更申请

1.申报材料及填写表格：

（1）居民用户：①户主身份证②《永康市自来水有限公司供用水合同》。

（2）企业用户：①营业执照②经办人身份证③公章④《永康市自来水有限公司供用水合同》。

2.收费依据及标准：无费用

3.办事基本流程：用户提出申请→核查变更→办结

4.办理形式：现场窗口办理

5.承诺时限：即时受理

（五）合表价格申请

1.办理内容：符合申请合表价格条件的用户申请合表价格业务

2.申请条件：自来水登记的用户，水费已结清、户口簿（户口簿地址与水表安装地址相符）登记人口大于4人（不含4人）或农村自建房用于出租居住

3.申报材料及填写表格：（1）户主身份证（2）户口簿或房屋租赁合同（与水表安装地址相符）

4.收费依据及标准：无费用

5.办事基本流程 ：用户提供材料→审核办理→办结

6.办理形式：网上办理，现场窗口

7.承诺时限：即时受理

（六）用水人口变更申请

1.办理内容：实行阶梯水价的 “一户一表”居民用户，用水地址对应的户籍人口在4人以上（不含4人），需办理增加基本阶梯水量业务。

2.申请条件：自来水登记的用户，户口簿登记人口在4人以上且水费已结清

3.申报材料及填写表格：（1）户口簿（户口簿地址与水表安装地址相符）；（2）《阶梯水量基数变更申请表》

4.收费依据及标准：无费用

5.办事基本流程：用户提供材料→签订申请表→增加水量→办结

6.办理形式：现场窗口

7.承诺时限：即办

（七）水表暂停申请

1.申报材料及填写表格：

（1）居民用户：①户主身份证②房产证或有效证件

（2）企业用户：①营业执照②房产证③单位公章④经办人身份证

2.收费依据及标准：无费用

3.办事基本流程：用户提供材料→审核办理、预约拆表时间→办结

4.办理形式：现场窗口

5.承诺时限：即时受理，预约办理

（八）水表复接申请

1.申报材料及填写表格：

（1）居民用户：①户主身份证②《永康市自来水公司供用水合同》。

（2）企业用户：①营业执照②单位公章③经办人身份证④《永康市自来水有限公司供用水合同》。

2.收费依据及标准：金价价管〔2011〕55号：居民用户50元/户，非居民用户200元/户

3.办事基本流程：用户提出申请→审核受理、预约→装表

4.办理形式：现场窗口

5.办理时限：即时受理，预约办理

（九）水表验表申请

1.申报材料及填写表格：

（1）居民用户：①户主身份证

（2）企业用户：①经办人身份证

2.收费依据及标准： 

（1）水表复接费：金价价管〔2011〕55号，居民用户50元/户，非居民用户200元/户 

（2）水表检定费：浙价〔2004〕8号，DN≦25 15元/只；32≦DN≦50 25元/只；80≦DN≦200 30元/只；DN≧250 50元/只

3.办事基本流程：用户提供材料→审核办理→预缴费用、预约校验→办结结算

4.办理形式：现场窗口

5.承诺时限：预约办理，完成校验后24小时内完成复接。

（十）水费电子发票提取

1.申报材料：无 

2.收费依据及标准：无费用 

3.办事基本流程 ：用户申请→办结

4.办理形式：网上办理，现场窗口

5.办理承诺：即办

（十一）水费清单打印申请

1.申报材料：

（1）居民用户：户主身份证或缴费凭证。

（2）企业用户：营业执照或缴费凭证。

2.收费依据及标准：无费用

3.办事基本流程：用户提供材料→审核打印→办结

4.办理形式：现场窗口

5.办理时限：即办

（十二）合表用户“一户一表”申请

1.办理内容：合表用户申请一户一表改造接水工程

2.申请条件：自来水登记的总表制且具备接水入户条件用户、总表水费已结清

3.申请材料及填写表格：（1）户主身份证（2）房产证（3）《永康市自来水有限公司用水申请表》；（4）《永康市自来水有限公司供用水合同》；（5）《自来水“一户一表”安装用户名单表》（多户申请时填写）或电子名单表打印盖章；

4.收费依据及标准：《浙江省通用安装工程预算定额》（2018版），永水务（2022）79号 

5.办理基本流程：用户提供材料→查勘设计、出具给水方案→办结

6.办理形式：网上办理、现场窗口办理

7.办理承诺：3个工作日内完成通水

（十三）个人客户接水申请

1.申请材料及填写表格：（1）户主身份证（2）房产证（3）《永康市自来水有限公司用水申请表》；（4）《永康市自来水有限公司供用水合同》

2.收费依据及标准：《浙江省通用安装工程预算定额》（2018版），永水务（2022）79号

3.办理基本流程：用户提供材料→查勘设计、出具给水方案→办结

4.办理形式：网上办理、现场窗口办理

5.办理时限：1个工作日