负责组织、协调、承接上级部门下放的行政审批和便民服务事项的受理和办理工作；做好全市域通办业务及市政务服务管理办公室交办的有关工作；做好窗口工作人员的日常管理和考核；负责镇便民服务中心、村(社区)便民服务站标准化规范化便利化建设工作；负责村(社区)代办员队伍建设，指导、监督村(社区)代办员做好授权事项的代办帮办工作；负责企业综合服务分中心建设，牵头开展政务服务增值化工作；负责公共资源交易平台乡镇终端的建设、运行、管理；为限额以下的工程建设项目、农村产权、砂石资源处置等公共资源交易提供交易入场服务。完成镇党委政府交办的其他工作任务。