企业遇到问题怎么办？面对发展中的种种困境，政管办建立涉企问题高效闭环解决机制，为企业提供“靶向式”服务。聚焦“企业有需、改革有为”主线，政管办秉持“服务、增值、破题、协同”理念，在各部门单位协同发力下，打好整合资源、破解难题、助力发展“组合拳”，有效畅通政企沟通渠道，以涉企问题高效闭环解决机制建设推动项目快速落地、企业获得实惠。

    通过全量归集整合政府侧、社会侧、市场侧涉企服务事项，政管办梳理出226项涉企服务事项，全部进驻中心、上架平台。按照“统一服务事项、统一服务机构、统一服务范围、统一办理方式”要求，细化形成本地清单，并按照“边使用边完善”原则，建立涉企服务事项清单动态调整机制。

    针对企业的疑难复杂事项、跨部门联动事项，政管办以“有解”思维联动发挥“兜底”作用，切实运用“主动发现—高效处置—举一反三—晾晒评价”的涉企问题高效闭环解决机制，及时回应企业的“疑难杂症”诉求。同时，积极推广使用企业诉求码及“企呼我应”涉企问题高效闭环解决平台，整合“三服务”小管家、12345（民呼我为）平台等12个涉企问题收集渠道，全量归集各类涉企问题，分类分层分级交办，一个口子流转督办。

    对收集到的涉企问题，政管办分类汇总、过滤筛选、分析研判，梳理出共性问题，以点扩面，形成“企业重大共性需求—改革议题研究—机制体制突破—改革落地”有效闭环，推动“一件事”解决向“一类事”提升，切实发挥政务服务增值化改革中台枢纽作用。

    以未批先建工程“登记难”历史遗留问题为例，永康市企业综合服务中心牵头协调，充分运用涉企问题高效闭环解决机制，高效联动各部门进行兜底解难，推动市级层面出台《关于印发永康市加快解决不动产登记历史遗留问题若干意见的通知》，实现从解决“一件事”上升为解决“一类事”，扩大难题解决覆盖面。

    政管办还设立“永商会客厅”“政企洽谈室”，打造集政企恳谈、政策宣讲、联谊交流等于一体的政企沟通服务阵地；聚焦回应市场主体诉求和期盼，坚持需求导向、问题导向、目标导向，为企业提供人才供需搭桥、律师团队送法、科技成果赋智等服务，助企降本增效；从引才育才、拓展市场、融资促进等方面加强精准服务，组织开展公益法律讲座、规上企业研发费用培训会、企业标准化增值服务大讲堂等涉企培训。

    良好的营商环境是持续激发市场主体活力、实现经济高质量发展的必要条件。政管办将聚焦实施政务服务增值化改革和新一轮“五战双强”行动工作部署，推出更扎实有效举措，让更多企业在丽州这片充满生机与希望的土地上扎根成长、枝繁叶茂，携手书写高质量发展新篇章。