永康市示范零工市场认定指标及评分标准

分值

指标名称

得分

认定标准

10

配备基本消防安全设备，功能正常得5分，在此基础上有消防主管部门出具的消防验收合格报告等相关材料的再得5分。

20

办公和服务场地面积130（含）-200平方米得15分，200（含）-300平方米得16分，300（含）-500平方米得18分，500（含）平方米以上得20分；130平方米以下的不得分。

10

能满足办公需求，配备2台计算机、打印机等办公设备得5分；配备2台以上计算机、打印机等办公设备，建有公告宣传栏等设施的得10分。

10

信息发布屏能满足市场信息发布需求，屏幕面积3平方米以下得6 分;屏幕面积3平方米（含）-6平方米的得8分;屏幕6平方米（含）-10平方米得9分，屏幕10平方米（含）以上得10分。

20

场地的布置合理、有序，能提供基本生活服务，设分综合服务区、岗位对接区、生活服务区，综合服务区应设置专门服务窗口，主要提供求职（用工）登记、技能培训、劳动维权、政策咨询服务。岗位对接区设置劳务交易洽谈和求职用工信息发布两个功能区域，生活服务区不少于办公和服务场地面积的10%的，有空调清风、便利店、餐饮等各类生活服务得20分。

场地设置、生活服务区面积未达到要求的本项不得分。综合服务区、岗位对接区、生活服务区未有空调清风的，每发现一处扣2分，未能提供便利店、餐饮等各类生活服务的，每少一项扣3分。直到扣完为止。

5

根据零工市场的职责要求制定各项日常管理服务制度、岗位职责上墙，公布劳动权益保障、有关行政监督部门的联系途径和电话得5分。每少一项扣0.5分，直到扣完为止。

10

根据市场的运营，至少有3名工作人员。其中，有1名专职工作人员得6分，2-3名（含）专职工作人员得8分，3名以上专职工作人员得10分。

未达到3名工作人员本项不得分。

10

1名工作人员持有资质证书得8分，2-3名（含）工作人员持有资质证书得9分，3名以上工作人员持有资质证书得10分。（职业指导员、创业指导师、劳动关系调解员、社会工作者其中之一）

持有相关资质证书的工作人员少于1人本项不得分。

5

配备自助服务一体机可得5分。

赋加分项

10

有自行购买或开发具有零工市场信息系统软件服务，能够提供数据归集基本服务，得5分；

零工市场在浙江省政府民生地图管理系统上审核通过，得5分

总分值=基础评估+赋加分。示范零工市场认定需满足上述指标分值相加达到80分（含）以上，则符合认定条件。

分值

指标名称

备注

5

按规定配备的消防安全设备功能正常得3分;按规定配备的消防安全设备功能正常，且对场所内消防设施每年至少进行一次全面检测得5分。

5

在市场显眼位置安放零工市场相关标识，属于省民生事项的，在标识上注明省民生事项得5分。

5

市场内配备的各类设施设备都能保持正常运转的得5分，不按规定保持设施、设备正常运行或未按规定提供服务的，每发现一起扣1分，直至扣完为止。

15

场地的布置合理且符合规定、有专职工作人员保障内设各功能区均能正常有序运转、清洁卫生，且能提供免费无线网络、日常生活用品采购、餐饮、心理指导、就业创业指导、政策咨询等各类服务的，得15分。每少一项扣1.5分，直至扣完为止。

改变市场经营面积或内设各功能区且低于认定时标准的，本项不得分。

5

制定零工市场的各项日常管理服务制度、岗位职责，公布劳动权益保障、有关行政监督部门的联系途径和电话等制度，且把相应制度上墙的得5分，未按规定制订或上墙的，每缺一项扣1分，扣完为止。

10

通过电视台、纸媒、新闻客户端、微信公众号等线上线下宣传渠道对零工市场进行宣传，做到广而告之。按照永康市级每次2分、金华市级每次3分、省级及以上每次5分，累计不超过10分。

5

日常纠纷处理进度、处理结果、双方满意程度。年度内处理纠纷不少于12次（含），满意率80%（含）以上得5分，年度内处理纠纷少于12次的，每少一次扣0.5分、满意度低于80%的，每低于10%扣1分，扣完为止。

满意情况需经当事双方确认，在台账中体现

10

对主管部门检查发现的问题能够及时按要求整改到位的得10分，不能及时整改到位的，每次扣2分，扣完为止。

5

每年需发布岗位数3000个（含）得3分；3000-6000（含）得4分；6000以上得5分。

5

每年需登记求职人数1500人（含）得3分；1500-3000（含）得4分；3000以上得5分。

5

每年达成意向人数220人（含）得3分；220-450（含）得4分；450以上得5分。

5

发布用户数500（含）-700得2分，700（含）-900得4分，900（含）以上得5分。

5

使用“浙里找零工”平台开展线上服务，并将数据同步到平台得5分

5

年度内举办招聘、培训、政策宣讲等公益性服务活动不少于12次得5分，少一次扣1分，扣完止。

5

求职者和用工主体对运营服务满意程度。（满意度80%（含）以上得7分，满意度80-70%（含）得5分，满意度70-60%（含）得3分，满意度60%以下不得分）（评价人数应达到每年登记求职人数的60%及以上）

线上线下调查问卷、电话回访等形式

5

获得国家、浙江省、金华市、永康市级领导批示肯定，每次得5分。

赋加分项

信息网络建设：自行购买或开发的零工市场信息系统软件服务有以下功能：有岗位信息发布、求职信息发布得2分，价格确认、雇主支付款项、双方签订电子合同（含保险）、劳务费用结算得2分，数据存储反馈及统计分析、任务未完成协商及投诉等功能得2分。根据业务需要，增加或修改相应模块得2分。服务指数80分（含）以上加2分。累计加分不超过10分。

扣分项

场地内有无打架斗殴、敲诈勒索、强迫交易、虚假招聘、雇佣童工等。（发现一起扣3分)

严禁向求职者变相收取职业介绍费用。（发现一起扣2分)

入库人员的信息、发布用工信息的及时性和真实性，是否存在虚假，存在问题1-5条扣3分，5条以上扣5分。

总分值=基础评估+附加分-扣分项。需满足上述指标分值相加、相减后达到80分（含）以上，则评估合格。

永康市零工驿站认定指标及评分标准

分值

指标名称

得分

认定标准

5

采取永康市+村（社区）零工驿站的命名模式得5分。

10

配备基本消防安全设备功能正常得8分，在此基础上有场所内消防设施检测合格报告等材料得10分。

15

办公和服务场地面积80（含）-100平方米得10分，100（含）平方米以上得15分。80平方米以下的不得分。

10

能满足办公需求，配备有打印机、计算机等办公设备，建有零社有援公告栏等设施的得10分。缺一项则本项不得分。

10

信息发布屏功能正常，能满足驿站信息发布的需求。100寸（含）以上得10分，90（含）-100寸得9分，75（含）-90寸得8分。75寸以下不得分。

20

场地的布置合理、有序，设置服务窗口，能提供求职招聘咨询服务，登记求职信息等服务，有建立企业用工需求信息台账，市场服务场所内能正常提供诸如免费无线网络、饮水休息、空调清风功能得20分。

市场服务场所内场地不清洁、未能提供空调清风、免费无线网络、饮水休息等各类生活服务的，每少一项扣2分。直到扣完为止。

设置服务窗口、提供求职招聘咨询服务、提供登记求职信息、建立企业用工需求信息台账，未完成一项，则本条不得分。

10

有制定零工驿站日常服务规范、工作人员岗位职责等内容并上墙，公布劳动权益保障、有关行政监督部门的联系途径和电话得10分。每少一项扣1分，直到扣完为止。

10

根据市场的运营，至少有1名工作人员。1名工作人员得8分，2-3名（含）得9分，3名以上得10分。未达到1名工作人员则本项不得分。

10

1名工作人员持有资质证书得8分，2名（含）以上工作人员持有资质证书得10分。（职业指导员、创业指导师、劳动关系调解员、社会工作者其中之一）

持有相关资质证书的工作人员少于1人本项不得分。

赋加分项

10

有合作使用零工市场（驿站）信息系统软件服务，能够进行数据归集基本服务，得10分。

总分值=基础评估+赋加分项。零工驿站认定需满足上述指标分值相加达到80分（含）以上，则符合认定条件。

永康市零工驿站评估指标及评分标准

分值

指标名称

备注

5

在驿站显眼位置设置主管部门制定的标识得5分。

5

按规定配备的消防安全设备功能正常，对场所内消防设施每年至少一次进行全面检测得5分。对场所内消防设施未开展全面检测的扣2分。

5

市场内配备的各类设施设备都能保持正常运转的得5分，设施、设备不能正常运行或未按规定提供服务的，每发现一起扣1分，直至扣完为止。

15

场地的布置合理且符合规定、能保障内设各功能区均能正常有序运转、清洁卫生，且能提供免费无线网络、饮水休息、招用工登记及信息发布、政策咨询、重点群体帮扶等各类服务的，得15分。每少一项扣1分，直至扣完为止。改变市场经营面积或内设各功能区且低于认定时标准的，本项不得分。

5

公布零工驿站日常服务规范、工作人员岗位职责、劳动权益保障、有关行政监督部门的联系途径和电话并上墙的得5分。未制订规章制度和按规定上墙的，每缺一项扣1分，扣完为止。

10

通过电视台、纸媒、新闻客户端、微信公众号等线上线下宣传渠道对零工驿站进行宣传，做到广而告之。按照永康市级每次2分、金华市级每次3分、省部级及以上每次5分，累计不超过10分。

5

对主管部门检查发现的问题能够及时按要求整改到位的得5分，不能及时整改到位的，每次扣1分，扣完为止。

10

按要求做好数据归集并建立完善的服务台账。包括宣传台账、检查问题整改台账、新增发布岗位数台账、登记新求职人数台账、企业用工需求情况台账、运营服务满意度台账。少一项扣1.5分，扣完止。

10

每年需发布岗位数100个（含）得5分；100-200（含）得7分；200以上得10分。

10

每年需登记求职人数100人（含）得5分；100-200（含）人得7分；200人以上得10分。

10

按要求进行企业用工需求情况调查，每年通过走访或者电话联系企业25-50（含）家得5分，50-100（含）家得7分，100（含）家以上得10分。调查内容按照主管部门要求执行，内容信息不完整的，每一家企业扣1分，扣完止。

5

求职者和用工主体对运营服务满意程度。（满意度80%（含）以上得5分，满意度80-70%（含）得4分，满意度70-60%（含）得3分，满意度70%以下不得分）（评价人数应达到每年登记求职人数的50%以上）

可以线上线下调查问卷、电话回访等形式

5

获得国家、浙江省、金华市、永康市级领导批示肯定，每次得5分。

扣分项

-3

场地内有无打架斗殴、敲诈勒索、强迫交易、虚假招聘、雇佣童工等（发现一起扣3分)

-2

严禁向求职者变相收取职业介绍费用。（发现一起扣2分)

-5

入库人员的信息、发布用工信息的及时性和真实性，是否存在虚假，存在问题1-5条扣3分，5条以上扣5分

总分值=基础评估-扣分项。需满足上述指标分值相加、相减后达到80分（含）以上，则评估合格。